Επιστροφές

ΣΑΣ  ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΘΕΡΜΑ ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΡΑΛΕΙΠΕΤΕ ΝΑ ΔΙΑΒΑΖΕΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ & ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΓΟΡΩΝ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΠΡΟΤΟΥ ΠΡΟΒΕΙΤΕ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΑΓΟΡΑ!

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

• Οι αλλαγές θα γίνονται δεκτές εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας. Μετά το πέρας των δεκαπέντε (15) ημερών οι αλλαγές δεν γίνονται δεκτές. 
• Τα προϊόντα σε έκπτωση αλλάζουν μόνο με προϊόντα σε έκπτωση ενώ σε προϊόντα με έκπτωση 30% και άνω (συμπεριλαμβανομένου και του ποσοστού του 30%) δεν γίνονται αλλαγές και επιστροφές χρημάτων.
• Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται άθικτο (να μην έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια, να μην έχει φορεθεί, χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί), δηλαδή χωρίς καμία φθορά ή ελάττωμα. Ως ελάττωμα μπορούν να θεωρηθούν και ανεπιθύμητες οσμές που ενδεχομένως φέρει το προϊόν της επιστροφής. Σε κάθε τέτοια περίπτωση το προϊόν δεν μπορεί να γίνει δεκτό και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επίλυση του θέματος με τον καλύτερο τρόπο.
• Η διαδικασία επιστροφής του προϊόντος γίνεται μόνο μέσω ΕΛΤΑ Courier και Sreedex για Ελλάδα και KRONOS express για Κύπρο.
• Σε περίπτωση δεύτερης (2ης) αλλαγής τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής (αν υπάρχουν) επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΣΕ ΝΟΥΜΕΡΟ

– Το κόστος αλλαγής σε νούμερο και στο ίδιο προϊόν εφόσον υπάρχει διαθέσιμο πραγματοποιείται ΔΩΡΕΑΝ (αφορά την 1η αλλαγή).

– Η αλλαγή γίνεται χέρι με χέρι. Ο υπάλληλος της εκάστοτε εταιρίας courier συνεργασίας μας και μόνο, σας φέρνει το νέο πακέτο και του δίνετε το παλιό συσκευασμένο.

– Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο το νούμερο που ζητάτε για την αλλαγή, μπορείτε να  προχωρήσετε σε οποιαδήποτε άλλη επιλογή όπου και εδώ το κόστος αλλαγής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΜΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ

– Στις αλλαγές με διαφορετικό προϊόν χρεώνεστε μόνο το κόστος μεταφορικών και γίνεται αφαίρεση της τιμής του προϊόντος που επιστρέφετε. Δηλαδή, αν διαμένετε στην Ελλάδα, έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής τραπεζική κατάθεση και θέλετε να επιστρέψετε μία μπλούζα που κοστίζει 30€ και να την αλλάξετε με ένα παντελόνι αξίας 50,00€ το ποσό πληρωμής θα είναι 22,50€ (20€ το ποσό της αλλαγής + 2,50€ έξοδα αποστολής).

– Η αλλαγή γίνεται χέρι με χέρι. Σας φέρνει ο υπάλληλος της εταιρίας courier το νέο πακέτο και του δίνετε το παλιό συσκευασμένο.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΔΩΣΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΠΟΣΟΥ

– Σε περίπτωση που δεν θέλετε να αγοράσετε κάποιο προϊόν εντός δεκαπέντε (15) ημερών προκειμένου να προβείτε στην διαδικασία αλλαγής, σας δίνεται ή δυνατότητα να έχετε ένα πιστωτικό ανοιχτό για χρονικό διάστημα ενός μήνα για την επόμενη αγορά σας!

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

-Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται (εκτός των 2 παρακάτω περιπτώσεων)σε μετρητά ενώ αντί αυτού εκδίδεται πιστωτικό κουπόνι ίσης αξίας με την αρχική σας παραγγελία και εξαργύρωσή του εντός 30ημερών από την έκδοσή του!

Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο εάν το προϊόν που αγοράζετε δεν είναι διαθέσιμο (ενώ φαίνεται διαθέσιμο στο eshop) λόγω ταυτόχρονης πώλησης την ίδια στιγμή στο φυσικό κατάστημα ή εάν διαπιστωθεί ελάττωμα  στο προϊόν που έχετε επιλέξει οπότε και θα προβούμε την ίδια μέρα στην επιστροφή του ποσού σε λογαριασμό που θα μας δηλώσετε εσείς!