(0)
- No products in the cart.
Πολιτική Απορρήτου
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Η εταιρεία BLANCHE FASHION DESIGN CONSALTANSY O.E. (ΑΦΜ: 802240042), που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη και εκμεταλλεύεται το ηλεκτρονικό κατάστημα blanche.gr, είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο blanche.thess@gmail.com ή στο +30 2316 026 489, Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00–17:00.
Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
| Ονοματεπώνυμο | Για την ταυτοποίησή σας και την έκδοση νόμιμης απόδειξης. |
| Διεύθυνση Email | Για την αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας, ενημερώσεων αποστολής και — εφόσον το έχετε επιλέξει — newsletter. |
| Τηλέφωνο | Για την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας και τον συντονισμό παράδοσης με την εταιρεία courier. |
| Διεύθυνση Αποστολής | Για την παράδοση της παραγγελίας σας στον τόπο που έχετε ορίσει. |
| Ιστορικό Παραγγελιών | Για την εξυπηρέτησή σας σε θέματα αλλαγών, επιστροφών και εγγύησης προϊόντων. |
Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής (αριθμοί καρτών κ.λπ.). Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων τραπεζικών συστημάτων με κρυπτογράφηση SSL.
Σκοπός Επεξεργασίας & Νομική Βάση
| Εκτέλεση Παραγγελίας | Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την ολοκλήρωση, αποστολή και εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης. |
| Νομική Υποχρέωση | Διατηρούμε τα δεδομένα που απαιτούνται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία (π.χ. αποδείξεις, τιμολόγια). Νομική βάση: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση. |
| Newsletter & Marketing | Σας αποστέλλουμε ενημερωτικό υλικό και προσφορές μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή. Νομική βάση: συγκατάθεση. |
| Ανάλυση & Διαφήμιση | Χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης και επαναστόχευσης (Google, Meta, TikTok) βάσει της συγκατάθεσής σας μέσω του banner cookies. Νομική βάση: συγκατάθεση. |
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε ούτε εκχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Διαβιβάζουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα στους παρακάτω αποδέκτες, αποκλειστικά για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους:
| Εταιρείες Courier | ΕΛΤΑ Courier, ACS Courier, Kronos Express, Box Now — για την παράδοση της παραγγελίας σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο). |
| Google Analytics για ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας · Google Ads για εξατομικευμένες διαφημίσεις βάσει συγκατάθεσης. | |
| Meta | Facebook / Instagram Pixel για μετρήσεις διαφημιστικών καμπανιών και επαναστόχευση βάσει συγκατάθεσης. |
| TikTok | TikTok Pixel για μετρήσεις και διαφημιστική επαναστόχευση βάσει συγκατάθεσης. |
| Newsletter | Πλατφόρμα email marketing (π.χ. Mailchimp) για την αποστολή newsletter — μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση. |
Όλοι οι τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς που τους έχουμε ορίσει και σύμφωνα με τον GDPR.
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας, διαγράφουμε τα δεδομένα σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, με εξαίρεση εκείνα που υποχρεούμαστε να διατηρούμε βάσει φορολογικής ή νομικής υποχρέωσης (π.χ. παραστατικά αγορών).
Τα δεδομένα που σχετίζονται με το newsletter διατηρούνται έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη λίστα αποστολής.
Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης — Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης — Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») — Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας — Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα φορητότητας — Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης — Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή.
- Ανάκληση συγκατάθεσης — Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ελεύθερα και αζήμια ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα πριν την ανάκληση.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα αποστείλτε μας e-mail στο blanche.thess@gmail.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Εάν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντησή μας, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο www.dpa.gr.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Όλες οι συναλλαγές στον ιστότοπό μας διεξάγονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει GDPR.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου
ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας:
blanche.thess@gmail.com
+30 2316 026 489 | Δευτέρα – Παρασκευή 09:00–17:00
Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να επικαιροποιείται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026.
